TERMOS & CONDIÇÕES

Sobre a documentação exigida:

Cópia do B.I ou Passaporte, cópia da carta de condução,
Carta de solicitação de aluguer, alvará comercial, contribuinte da empresa, se for necessário exigimos a verificação da morada.

Sobre Quilometragem:

O dia de aluguer é calculado sobre 24 horas a partir da data e hora do levantamento do veículo.
O cliente tem direito a 150 km por dia acumuláveis aos dias pretendidos. Caso exceda o limite de quilómetros acordados, pagará AKZ 200,00 por km extra.
Toda viatura contratada para prestar serviço fora da província de Luanda, deverá pagar uma taxa de deslocação de saída. A mesma apenas deverá prestar serviço para onde for contratada, caso ao contrário, deve informar com antecedência a QBENTO, LDA sobre a intenção, e será taxada as deslocações interprovinciais.

Sobre a devolução, o Combustível e limpeza:

A devolução é feita no mesmo horário em que levantou a viatura tendo no máximo a tolerância de uma hora, depois desta hora o cliente deverá pagar o valor de uma diária. A viatura deverá ser devolvida nas mesmas condições que recebeu, caso ao contrário será taxado o combustível, limpeza e taxa adicional de reabastecimento.

Sobre a entrega e recolha da viatura:

O serviço de entrega ou recolha em local da escolha do cliente, que não seja nas nossas instalações, está sujeito a uma taxa de 9.120 kzs/ trajeto.

Sobre o aluguer com Motorista:

No aluguer com motorista, o cliente está sujeito a pagar uma caução de 50.000 a 100.000 Kzs. Nestas condições a viatura é da inteira responsabilidade do Motorista, estando o cliente isento de quaisquer danos, extravio de documentos, ferramenta, etc. O motorista cumpre com o horário normal do Trabalho (das 8h às 18h), fora deste período ser-lhe-ão pagas horas extraordinárias no valor de 3.420 Kzs por hora extra. Será ainda cobrada uma taxa de 17.100.000 Kzs a deslocação para fora de Luanda, acrescida das despesas de acomodação e alimentação do motorista.

Sobre o aluguer sem Motorista:

Nestas condições o cliente está sujeito a pagar uma caução entre 100.000 á 200.000 Kzs dependendo da classe e é aplicada uma franquia variável em função da classe da viatura alugada só em caso
de sinistro. São da responsabilidade total do cliente eventuais danos, extravio de documentos ou ferramentas, etc.

Condições Sobre devoluções de caução – Despesas:

O valor da caução depositado será devolvido no final do contrato após o fecho de contas e se necessário o máximo de 48 horas para proceder a devolução, serão descontados os custos extras.
Transferência – Devolução interbancário custo 3.300 Kzs.

Sobre cobrança:

O aluguer é PRÉ-PAGAMENTO que poderá ser feito por transferência bancária, VISA, MULTI CAIXA, OU DEPÓSITO, com base na apresentação do comprovativo, tratando-se de transferência ou depósito, para abertura do respetivo contrato.

Penalidades:

Em caso de atraso do pagamento do contrato, o cliente pagará a multa no valor de dez mil kwanzas (10.000,00 kz) por cada dia de atraso.
Em caso de extravio dos documentos da viatura, o cliente paga uma multa de 40.000, 00 kzs.

Sobre Sinistro:

Em caso de acidente ou avaria, deverão imediatamente ligar para os números de apoio de 24/24 horas, e comunicar o sucedido posteriormente seguir as instruções. Deve também contactar as autoridades próximas, a fim de tomar nota da ocorrência.

Se qualquer incidente não for imediatamente comunicado á QBENTO, LDA, fica o cliente sujeito á indemnização total de todos os danos causados. Sempre que a culpa for do condutor da viatura contratada á QBENTO, LDA, fica imediatamente obrigado a pagar 60% do custo de reparação da viatura contratada. O restante custo será assumido pela QBENTO, LDA, desde que cumpridos todos os procedimentos referidos neste contrato.

Em danos causados por vandalismo serão também imputados 60% do custo de reparação ou a totalidade, se comprovada negligência do utilizador da viatura.

Todo tipo de reclamação em relação á viatura ou o motorista deverá ser imediatamente comunicado por telefone aos números de contacto da QBENTO, LDA, e posteriormente por escrito e enviado por e-mail. Reclamações feitas com mais de 24 horas após o incidente, poderão não ser assumidas pela QBENTO, LDA.

Não serão da responsabilidade da QBENTO, LDA, qualquer tipo de incidentes originados por negligências do condutor ou ocupantes da viatura. O cliente toma plena consciência que deverá respeitar todas as regras de trânsito segundo o código de estrada e demais legislação aplicável em Angola.

O cliente compromete-se a zelar pelo bom estado da viatura, fazer um bom uso prudente do veículo, assegurar que esteja guardado em local seguro fechado quando não esteja a ser utilizado.

O não cumprimento desses termos torna o cliente responsável e anula todos os seguros.

É expressamente proibido a deslocação das viaturas consideradas TURISMO para fora do perímetro de Luanda. Temos viaturas vocacionadas para percursos fora de Luanda.